안녕하세요.
데이터복구전문기업 데이타픽스입니다. 

문의하신 질문에 대한 답변입니다.

우리가 일반적으로 말하는 부팅이라 함은 사용하고자하는 장치(하드디스크, CPU, RAM, CD,DVD롬, 플로피디스크 등...)을 CMOS상에 정의된 순서대로 사용가능한 상태로 준비하는 일련의 과정을 말합니다. 즉 어떠한 장치가 연결되어 있으면 그 장치에 대한 정보를 요청을 하고 장치에서는 요청한 정보에 대한 답변(장치명 등의 정보)을 하면 사용가능한 장치로서 인식이 되는 것입니다.

하지만 하드디스크가 불량이어서 요청에대한 제대로된 답변을 하지 못하는 상황이된다면 하드디스크를 준비하는 부팅 순서에서 진행이 되지 못하고 부팅이 완료되지 못하는 것입니다. 이러한 증상은 하드디스크 이외의 장치가 불량인 경우에도 같은 이유로 발생하는 증상입니다. 차라리 하드디스크가 아예 인식이 안되는 상태(컴퓨터에서 인식을 못하니 정보를 요청하지도 않습니다.)라면 불량하드가 연결된 상태에서도 부팅이 가능합니다.

정리해보면 고객님의 상태는 하드디스크에 정보요청 → 하드디스크 답변 없음 → 하드디스크 요청 기다림 상태의 계속 → 부팅 안됨 정도로 볼 수 있을것 같습니다.

고객님의 궁금증이 조금이나마 풀리셨나요?^^

보다 자세한 문의사항이 있으시면  전주 063-277-2977번이나 광주 062-350-1119번 무료상담전화 080-283-5119번으로 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

보다 높은 복구율로 보답하는 데이타픽스가 되겠습니다.

감사합니다.